Misschien heeft u deze mail ontvangen en vraagt u zich af of deze mail echt van Google komt en waarom ze deze sturen.
De officiële mail komt inderdaad van Google. Let wel altijd goed op of het niet toevallig toch een phishing-mail is. De afzender is googleplaces-noreply@google.com en de link in de mail met de tekst "Places-pagina" moet verwijzen naar een adres dat begint met: "http://maps.google.com/". Dit is te zien door met de muis over de link te bewegen. Er verschijnt dan een tooltip met het adres (URL) waar de link naar verwijst.
Het onderwerp van de mail is: Belangrijk: Uw vermelding bij Google Places wordt binnenkort bijgewerkt
Hier is een schermafdruk van de desbetreffende mail (klik voor vergroting).
De achtergrond
Zoals wel bekent wil Google haar gebruikers zo relevant mogelijke informatie geven bij een zoekopdracht. Nu Google steeds meer focus gaat leggen op de lokale bedrijven en de resultaten hier van (Plaatspagina's) wil Google deze informatie zo up-to-date mogelijk houden.
Bedrijfseigenaren kunnen zelf hun plaatspagina claimen en bijwerken met de juiste informatie, maar blijkbaar vindt Google deze informatie niet genoeg.
Zoals Google beschrijft in deze blogpost maakt Google gebruik van verschillende bronnen om de informatie te controleren zoals: partners (gouden gids, KvK en andere bedrijfsdirectories), gebruikers en bedrijfseigenaren.
Daarnaast zeggen ze:
And while some business owners may have previously verified their organic listing to ensure that their company information was correct at that particular moment in time, we recognize that amidst all the work that goes into running a successful enterprise, remembering to update their Google Places account may not always be top of mind. Oftentimes, a neighborhood local or a loyal customer is eager to help their favorite business update its online presence when it moves into a bigger space across the street, or extends its hours for the summer season.
Dus ze gaan er van uit dat de bedrijfseigenaar niet altijd denkt aan het bijwerken van de plaatspagina, ook al is deze al geclaimd, en dat iemand uit de buurt wel graag wil helpen om de informatie bij te werken. Dat roept natuurlijk problemen op en op het internet is eigenlijk niemand hier echt blij mee...
Waarom de e-mail?
De e-mail wordt door Google verstuurd aan de bedrijfseigenaar om aan te geven dat ze nieuwe informatie hebben ontvangen en dat ze deze gaan doorvoeren in de plaatspagina.
Als de informatie niet klopt kan de eigenaar naar Google Places gaan, bewerken aanklikken en zonder iets te wijzigen op de knop versturen klikken. Hiermee geeft de bedrijfseigenaar aan dat ze niet wil dat de informatie wordt gebruikt.
Het probleem
Het probleem hiervan is natuurlijk dat niet elke bedrijfseigenaar de mails leest, of misschien niet eens ontvangt waarna de informatie wel wordt aangepast. De bedrijfseigenaar komt hier misschien pas een paar weken later achter, waardoor er dus een aantal weken verkeerde informatie op de pagina heeft gestaan.
De oplossing
Een echte oplossing is er nog niet. Het is natuurlijk verstandig om zo snel mogelijk te zorgen dat u eigenaar wordt van uw plaatspagina en deze bijwerkt met de juiste informatie, wat meteen een mooie mogelijkheid vormt om deze goed te optimaliseren en uw bedrijf beter gevonden wordt!
Controleer vervolgens of er ergens anders op internet misschien nog meer websites zijn met de verkeerde informatie en pas deze ook daar aan. Dit zijn de externe bronnen waar Google naar kijkt.
Als deze informatie overal gelijk is (en correct is), zijn de Google gebruikers, in principe, nog de enige die de pagina aanpassen met andere informatie. Houd uw mailbox dus in de gaten en controleer uw plaatspagina regelmatig.
Hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het aanmaken en optimaliseren van uw plaatspagina en de andere websites op internet? Neem dan contact op met Atlan. Wij hebben ruime ervaring met Google Places en helpen u graag met dit vervelende karwei.
Op onze blog vindt u nog meer informatie over Google Places.
